+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel Hvězda Recenze

Hodnocení hotelu

89%
Velmi dobré

dle 86 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%
  • Čistota

    91%
  • Vybavení

    87%
  • Pohodlí

    87%
  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 21.1.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
52 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
2
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

rodina se staršími dětmi, 28.1.2011

Čeština

  • Celkové hodnocení
62 %
  • Hotel rekonstruovaný, pokoje čisté, personál vstřícný, nicméně hotel má velké problémy s příjmem televizního signálu a z tohoto důvodu na pokojích nefungují televize s českým programem, což kvalitu ubytování zhoršuje, obzvášť pokud jste s dětmi. Připojení k WiFi také selhává a funguje jen v případě hezkého počasí. Cena je neúměrně vysoká k poskytovaný službám.

  • Hotel rekonstruovaný, pokoje čisté, personál vstřícný, nicméně hotel má velké problémy s příjmem televizního signálu a z tohoto důvodu na pokojích nefungují televize s českým programem, což kvalitu ubytování zhoršuje, obzvášť pokud jste s dětmi. Připojení k WiFi také selhává a funguje jen v případě hezkého počasí. Cena je neúměrně vysoká k poskytovaný službám.

Personál
7
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
3

Anonym

mladý pár, 10.7.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
66 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Ludmila

skupina přátel, 6.10.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Uklizeno, perfektně čisté bílé ručníky.

  • Zápach z odpadu (sprchový kout).

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Matthias

dospělý pár, 25.8.2019

Kamenz Německo

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Betten waren angenehm, Zimmer ok und zweckmäßig,

  • Sauberkeit im Gastraum, insbesondere auf den Tischen schlecht. Frühstücksbüffet ok, aber Kaffee aus Automat mit langen Wartezeiten. Schlechter Service und unverständlich , dass Samstag Abend viele Speisen nicht verfügbar waren. Die Beleuchtung im abgewohnten Treppenhaus, insbesondere zu den Zimmern 109 mit vorliegender Treppe sehr schlecht. Beim Verlassen des Zimmers kein Licht durch schlecht eingestellte oder zu wenig Bewegungsmeldern—- große Verletzungsgefahr , bin gestürzt, konnte mich aber anfangen.

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Roman Karnet

rodina s malými dětmi, 24.8.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Lokalita je super, parkování u hotelu,

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Dagmar

dospělý pár, 7.9.2018

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Ochotný a vstřícný personál, dobrá kuchyně a bohatá snídaně. Rodinné prostředí.

Personál
10
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

rodina se staršími dětmi, 5.2.2012

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Jiří Orel

jednotlivec, 27.6.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 10.7.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 8.2.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Miloš

dospělý pár, 15.7.2018

Desná Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Parkoviště u hotelu, bohatý výběr na snídani.

  • Starší opotřebované vybavení pokoje č.3 (rozvrzaná židle, nefunkční jedna stolní lampa, uvolněná umyvadlová baterie - naštěstí jinak funkční). Karta klienta vydaná na hotelu se na pokladně lanovky na Sněžku se zobrazila jako neaktivní a platili jsme tak plnou cenu za jízdné. Na následný dotaz u vedoucí hotelu nám bylo sděleno, že byla karta aktivovaná již od předešlého dne. Při dalším použití již byla bez problému.

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Alena

dospělý pár, 5.8.2017

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 8.5.2016

Deutsch

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Agata

skupina přátel, 11.2.2014

Polski

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Ładne pokoje.

  • Śniadania najtańszej jakości. Łóżka i materace do wymiany.

Personál
8
Služby
7
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7

Anonym

rodina s malými dětmi, 11.9.2021

Brno Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %
  • jezdíme do hotelu Hvězda již delší dobu, líbí se nám okolí i poloha hotelu. Pokoje čisté, snídaně dobré, jídlo přes den průměrné, trochu horší, než v minulých letech.

  • Horší komunikace s personálem, pokud se jedná o služby, dost velký problém s parkováním, špatná organizace od personálu, neochota věc řešit.. Omluvou je hodně mladý kolektiv, který nemá starší odbornější a profesionální vedení.

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 1.8.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 5.9.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • stylová restaurace

  • kuchyně má ještě svoje rezervy, jídelní lístek není ve skutečnosti dodržován - ve skutečnosti chyběly na talíři s kachnou špekové knedlíky přesto že v nabídce byly nabízeny, grilovaná kýta s haluškami a zelím byla nahrazena uzeným.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

David Lippmann

jednotlivec, 28.6.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Zuzana

rodina se staršími dětmi, 3.1.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Hotel má velice dobrou polohu jsou v něm milý lidé a dobré jídlo.

  • Jediné co je špatné, že málo teče teplá voda.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8