+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Hvězda Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 86 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%
  • Cleanliness

    91%
  • Equipment

    87%
  • Comfort

    87%
  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 21.1.2016

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

family with older children, 28.1.2011

Čeština

  • Overall rating
62 %
  • Hotel rekonstruovaný, pokoje čisté, personál vstřícný, nicméně hotel má velké problémy s příjmem televizního signálu a z tohoto důvodu na pokojích nefungují televize s českým programem, což kvalitu ubytování zhoršuje, obzvášť pokud jste s dětmi. Připojení k WiFi také selhává a funguje jen v případě hezkého počasí. Cena je neúměrně vysoká k poskytovaný službám.

  • Hotel rekonstruovaný, pokoje čisté, personál vstřícný, nicméně hotel má velké problémy s příjmem televizního signálu a z tohoto důvodu na pokojích nefungují televize s českým programem, což kvalitu ubytování zhoršuje, obzvášť pokud jste s dětmi. Připojení k WiFi také selhává a funguje jen v případě hezkého počasí. Cena je neúměrně vysoká k poskytovaný službám.

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
3

Anonym

young couple, 10.7.2014

Čeština

  • Overall rating
66 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
6

Ludmila

group of friends, 6.10.2019

Česká republika

  • Overall rating
68 %
  • Uklizeno, perfektně čisté bílé ručníky.

  • Zápach z odpadu (sprchový kout).

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Matthias

mature couple, 25.8.2019

Kamenz Německo

  • Overall rating
68 %
  • Betten waren angenehm, Zimmer ok und zweckmäßig,

  • Sauberkeit im Gastraum, insbesondere auf den Tischen schlecht. Frühstücksbüffet ok, aber Kaffee aus Automat mit langen Wartezeiten. Schlechter Service und unverständlich , dass Samstag Abend viele Speisen nicht verfügbar waren. Die Beleuchtung im abgewohnten Treppenhaus, insbesondere zu den Zimmern 109 mit vorliegender Treppe sehr schlecht. Beim Verlassen des Zimmers kein Licht durch schlecht eingestellte oder zu wenig Bewegungsmeldern—- große Verletzungsgefahr , bin gestürzt, konnte mich aber anfangen.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Roman Karnet

family with young children, 24.8.2019

Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • Lokalita je super, parkování u hotelu,

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Dagmar

mature couple, 7.9.2018

Praha Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • Ochotný a vstřícný personál, dobrá kuchyně a bohatá snídaně. Rodinné prostředí.

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

family with older children, 5.2.2012

Česká republika

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Jiří Orel

single traveler, 27.6.2021

Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 10.7.2020

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 8.2.2020

Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Miloš

mature couple, 15.7.2018

Desná Česká republika

  • Overall rating
76 %
  • Parkoviště u hotelu, bohatý výběr na snídani.

  • Starší opotřebované vybavení pokoje č.3 (rozvrzaná židle, nefunkční jedna stolní lampa, uvolněná umyvadlová baterie - naštěstí jinak funkční). Karta klienta vydaná na hotelu se na pokladně lanovky na Sněžku se zobrazila jako neaktivní a platili jsme tak plnou cenu za jízdné. Na následný dotaz u vedoucí hotelu nám bylo sděleno, že byla karta aktivovaná již od předešlého dne. Při dalším použití již byla bez problému.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8

Alena

mature couple, 5.8.2017

Praha Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 8.5.2016

Deutsch

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Agata

group of friends, 11.2.2014

Polski

  • Overall rating
76 %
  • Ładne pokoje.

  • Śniadania najtańszej jakości. Łóżka i materace do wymiany.

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
7

Anonym

family with young children, 11.9.2021

Brno Česká republika

  • Overall rating
80 %
  • jezdíme do hotelu Hvězda již delší dobu, líbí se nám okolí i poloha hotelu. Pokoje čisté, snídaně dobré, jídlo přes den průměrné, trochu horší, než v minulých letech.

  • Horší komunikace s personálem, pokud se jedná o služby, dost velký problém s parkováním, špatná organizace od personálu, neochota věc řešit.. Omluvou je hodně mladý kolektiv, který nemá starší odbornější a profesionální vedení.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 1.8.2021

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 5.9.2019

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • stylová restaurace

  • kuchyně má ještě svoje rezervy, jídelní lístek není ve skutečnosti dodržován - ve skutečnosti chyběly na talíři s kachnou špekové knedlíky přesto že v nabídce byly nabízeny, grilovaná kýta s haluškami a zelím byla nahrazena uzeným.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

David Lippmann

single traveler, 28.6.2019

Česká republika

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Zuzana

family with older children, 3.1.2015

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • Hotel má velice dobrou polohu jsou v něm milý lidé a dobré jídlo.

  • Jediné co je špatné, že málo teče teplá voda.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8