+421 342 251 251
Po - Pi: 8am – 8pm So - Ne: 9am – 4pm

Hotel Hvězda Recenzie

Hodnotenie hotela

89%
Veľmi dobré

podľa 86 recenzií

How do we collect reviews?

  • Personál

    93%
  • Čistota

    91%
  • Vybavenie

    87%
  • Komfort

    87%
  • Pomer cena/kvalita

    87%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
  • iná skupina
Zobraziť recenzie v :
Zoradiť podľa:
Ukázať :

Anonym

jednotlivec, 21.1.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
52 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
2
Čistota
6
Komfort
4
Hodnota/peniaze
4

Anonym

rodina so staršími deťmi, 28.1.2011

Čeština

  • Celkové hodnotenie
62 %
  • Hotel rekonstruovaný, pokoje čisté, personál vstřícný, nicméně hotel má velké problémy s příjmem televizního signálu a z tohoto důvodu na pokojích nefungují televize s českým programem, což kvalitu ubytování zhoršuje, obzvášť pokud jste s dětmi. Připojení k WiFi také selhává a funguje jen v případě hezkého počasí. Cena je neúměrně vysoká k poskytovaný službám.

  • Hotel rekonstruovaný, pokoje čisté, personál vstřícný, nicméně hotel má velké problémy s příjmem televizního signálu a z tohoto důvodu na pokojích nefungují televize s českým programem, což kvalitu ubytování zhoršuje, obzvášť pokud jste s dětmi. Připojení k WiFi také selhává a funguje jen v případě hezkého počasí. Cena je neúměrně vysoká k poskytovaný službám.

Personál
7
Služby
7
Čistota
10
Komfort
4
Hodnota/peniaze
3

Anonym

mladý pár, 10.7.2014

Čeština

  • Celkové hodnotenie
66 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Ludmila

skupina priateľov, 6.10.2019

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
68 %
  • Uklizeno, perfektně čisté bílé ručníky.

  • Zápach z odpadu (sprchový kout).

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Matthias

starší pár, 25.8.2019

Kamenz Německo

  • Celkové hodnotenie
68 %
  • Betten waren angenehm, Zimmer ok und zweckmäßig,

  • Sauberkeit im Gastraum, insbesondere auf den Tischen schlecht. Frühstücksbüffet ok, aber Kaffee aus Automat mit langen Wartezeiten. Schlechter Service und unverständlich , dass Samstag Abend viele Speisen nicht verfügbar waren. Die Beleuchtung im abgewohnten Treppenhaus, insbesondere zu den Zimmern 109 mit vorliegender Treppe sehr schlecht. Beim Verlassen des Zimmers kein Licht durch schlecht eingestellte oder zu wenig Bewegungsmeldern—- große Verletzungsgefahr , bin gestürzt, konnte mich aber anfangen.

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

Roman Karnet

rodina s malými deťmi, 24.8.2019

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
72 %
  • Lokalita je super, parkování u hotelu,

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Dagmar

starší pár, 7.9.2018

Praha Česká republika

  • Celkové hodnotenie
72 %
  • Ochotný a vstřícný personál, dobrá kuchyně a bohatá snídaně. Rodinné prostředí.

Personál
10
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

Anonym

rodina so staršími deťmi, 5.2.2012

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
7
Služby
7
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Jiří Orel

jednotlivec, 27.6.2021

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 10.7.2020

Čeština

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
4
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

starší pár, 8.2.2020

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Miloš

starší pár, 15.7.2018

Desná Česká republika

  • Celkové hodnotenie
76 %
  • Parkoviště u hotelu, bohatý výběr na snídani.

  • Starší opotřebované vybavení pokoje č.3 (rozvrzaná židle, nefunkční jedna stolní lampa, uvolněná umyvadlová baterie - naštěstí jinak funkční). Karta klienta vydaná na hotelu se na pokladně lanovky na Sněžku se zobrazila jako neaktivní a platili jsme tak plnou cenu za jízdné. Na následný dotaz u vedoucí hotelu nám bylo sděleno, že byla karta aktivovaná již od předešlého dne. Při dalším použití již byla bez problému.

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Alena

starší pár, 5.8.2017

Praha Česká republika

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 8.5.2016

Deutsch

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Agata

skupina priateľov, 11.2.2014

Polski

  • Celkové hodnotenie
76 %
  • Ładne pokoje.

  • Śniadania najtańszej jakości. Łóżka i materace do wymiany.

Personál
8
Služby
7
Čistota
9
Komfort
7
Hodnota/peniaze
7

Anonym

rodina s malými deťmi, 11.9.2021

Brno Česká republika

  • Celkové hodnotenie
80 %
  • jezdíme do hotelu Hvězda již delší dobu, líbí se nám okolí i poloha hotelu. Pokoje čisté, snídaně dobré, jídlo přes den průměrné, trochu horší, než v minulých letech.

  • Horší komunikace s personálem, pokud se jedná o služby, dost velký problém s parkováním, špatná organizace od personálu, neochota věc řešit.. Omluvou je hodně mladý kolektiv, který nemá starší odbornější a profesionální vedení.

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 1.8.2021

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 5.9.2019

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %
  • stylová restaurace

  • kuchyně má ještě svoje rezervy, jídelní lístek není ve skutečnosti dodržován - ve skutečnosti chyběly na talíři s kachnou špekové knedlíky přesto že v nabídce byly nabízeny, grilovaná kýta s haluškami a zelím byla nahrazena uzeným.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

David Lippmann

jednotlivec, 28.6.2019

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
80 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Zuzana

rodina so staršími deťmi, 3.1.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %
  • Hotel má velice dobrou polohu jsou v něm milý lidé a dobré jídlo.

  • Jediné co je špatné, že málo teče teplá voda.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8